Privacy Policy

Kingdom Intelligence Group LLC — Last updated: August 29, 2026

Kingdom Intelligence Group LLC (“Kingdom Intelligence Group,” “we,” “us,” or “our”) operates kingdomintelligencegroup.com and provides software, automation, artificial-intelligence, messaging, publishing, and integration services for businesses. This Privacy Policy explains how we collect, process, use, store, disclose, retain, and delete information when people visit our website, contact us, use our demos, or interact with services and integrations operated through our Meta application, including Facebook Pages, Instagram, Messenger, and WhatsApp.

Data deletion: anyone can request deletion of their information without creating an account or logging in.
Data Deletion Instructions

1. Information We Collect and Process

A) Information you provide directly

Name, business or company name, email address, phone number, message, project details, business description, industry, and any information voluntarily submitted through forms, demos, or support requests.
If a demo call or AI-assisted conversation is requested: call status, timestamps, duration and, where applicable, transcripts or summaries needed to provide and improve the requested service.

B) Meta Platform Data and social messaging data

When a business account or authorized Meta asset is connected, the application may process information made available through Meta APIs and webhooks, only to provide requested automation features. Depending on the enabled product and permission, this may include:

Facebook Page, Instagram professional account, WhatsApp Business Account and business asset identifiers;
account, page and profile identifiers, usernames, display names and basic profile information made available by Meta;
post, reel, media, comment, reply, conversation and message identifiers;
message, comment and reply content and related metadata;
sender and recipient identifiers needed to route conversations;
timestamps, delivery and status events, webhook event identifiers and engagement metadata;
media and permalink information needed for publishing, reconciliation, moderation, or replying;
authorization and access credentials required to operate connected integrations. Credentials are treated as secrets and are not intentionally exposed in public logs or client-side code.

We use Meta Platform Data only as necessary to provide the features requested by the connected business, such as publishing authorized content, receiving and replying to messages, receiving and responding to comments, routing conversations, preventing duplicate processing, troubleshooting integrations, maintaining security, and recording operational status. We do not use Meta Platform Data to build advertising profiles or sell it to data brokers.

C) Technical information

IP address, browser and device type, timestamps, referring page, server and application logs, error information, security events and similar diagnostic data generated by hosting, database, automation and infrastructure providers.

D) Cookies and local storage

The site uses browser local storage for functional purposes only: language preference, authenticated internal sessions, and required application functionality. We do not use this storage to build advertising profiles.

2. How We Use Information

Provide the requested website and services and respond to inquiries;
operate AI and automation workflows;
publish authorized content to connected social accounts;
receive, classify, route and respond to messages and comments on behalf of an authorized business;
scheduling, follow-up and customer-service automation;
maintain conversation and operational history when required by the service;
security, fraud and abuse prevention, debugging, reliability and duplicate-event prevention;
comply with legal obligations and enforce agreements;
improve services using operational data, subject to contractual and platform restrictions.

3. Our Role When Acting for Business Clients

When Kingdom Intelligence Group provides automation for a business client, that business may determine the purposes and means of processing its own customer communications. In those cases Kingdom Intelligence Group may act as a service provider or processor for that client. You may contact either the relevant business or Kingdom Intelligence Group regarding data questions; where appropriate, requests will be coordinated with the business that controls the data.

4. How Information Is Shared

Information may be shared only as necessary: with service providers that support hosting, database, automation, communications, email delivery, AI and model processing, security and infrastructure; with the connected business that controls the relevant account or conversation; where required by law or valid legal process; or in a business transaction subject to appropriate safeguards. Kingdom Intelligence Group does not sell Meta Platform Data or personal information to advertisers or data brokers, and does not disclose Meta Platform Data for unrelated third-party advertising.

5. Meta Platform Data

We use Meta Platform Data only for the functionality authorized by the account or business, and in accordance with applicable Meta Platform Terms and Developer Policies;
permissions and access are limited to what is needed for the enabled features;
a connected business can remove or revoke authorization at any time;
access credentials are restricted to authorized systems and personnel;
deletion requests are honored as described in section 9 and on the Data Deletion Instructions page.

6. Data Retention

We retain data only as long as reasonably necessary for the requested services, support, security, operational history, contractual obligations and legal requirements;
message, comment and workflow records may be stored while needed to operate the client service, prevent duplicate processing and audit delivery;
integration credentials are retained only while the integration remains authorized and needed, and are removed or revoked when no longer required;
data no longer needed is deleted or anonymized, subject to lawful backup and record-retention requirements;
backup copies may persist for a limited period until overwritten or deleted under normal backup cycles.

7. Data Security

We maintain reasonable administrative, technical and organizational safeguards, including access controls, restricted credentials, secure transport, encrypted credential storage where supported, monitoring and least-privilege practices. No method of transmission or storage can be guaranteed to be completely secure.

8. Your Rights and Choices

You may request access to, correction of, or deletion of your information, withdraw or revoke authorization where applicable, and opt out of future business communications. Available rights depend on your jurisdiction. Regardless of where you reside, you can submit a request through our public Data Deletion Instructions page.

9. Data Deletion Requests

Full instructions: https://kingdomintelligencegroup.com/data-deletion

You can use the public website Contact form without logging in and write “Data Deletion Request” in the message. Include enough information to identify the relevant account or conversation — for example your name, the email or phone used, the Meta, Instagram, Facebook or WhatsApp account or business involved, and any relevant username. Never include passwords or access tokens. We may request reasonable verification to prevent unauthorized deletion. After verification, we delete or anonymize the data we control unless retention is required by law, security, dispute prevention or contractual recordkeeping. Where the data is controlled by a business client, we coordinate the request with that client. Completion occurs within the period required by applicable law and, where no specific period applies, generally within 30 days after verification.

10. Removing Meta Authorization

You or your business may also remove the application or integration from your Meta, Facebook, Instagram or WhatsApp business settings. Revoking authorization stops future API access, but it does not automatically delete data previously stored by Kingdom Intelligence Group. To delete stored data, use the Data Deletion Instructions.

11. Children

Our services are designed for businesses and are not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information directly from children through the website or services.

12. International Processing

Our service providers may process data in the United States and other jurisdictions. Where applicable law requires it, we use appropriate safeguards for such transfers.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy. When we do, we post the revised date at the top of this page.

14. Contact

The primary contact mechanism is the public Contact form at kingdomintelligencegroup.com — no login required. Please mark your message “Privacy Request” or “Data Deletion Request.”

Política de Privacidad

Kingdom Intelligence Group LLC — Última actualización: 29 de agosto de 2026

Kingdom Intelligence Group LLC (“Kingdom Intelligence Group”, “nosotros”) opera kingdomintelligencegroup.com y ofrece servicios de software, automatización, inteligencia artificial, mensajería, publicación e integraciones para empresas. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos, usamos, almacenamos, divulgamos, conservamos y eliminamos información cuando alguien visita nuestro sitio, nos contacta, usa nuestras demos o interactúa con servicios e integraciones operados mediante nuestra aplicación de Meta, incluyendo Facebook Pages, Instagram, Messenger y WhatsApp.

1. Información que recopilamos y procesamos

A) Información que usted proporciona

Nombre, nombre de empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje, detalles del proyecto, descripción del negocio, industria y cualquier dato enviado voluntariamente mediante formularios, demos o solicitudes de soporte.
Si solicita una llamada demo o una conversación asistida por IA: estado de la llamada, marcas de tiempo, duración y, cuando corresponda, transcripciones o resúmenes necesarios para prestar y mejorar el servicio solicitado.

B) Datos de la Plataforma de Meta y datos de mensajería social

Cuando se conecta una cuenta de negocio o un activo autorizado de Meta, la aplicación puede procesar información disponible mediante las APIs y webhooks de Meta, únicamente para ofrecer las funciones de automatización solicitadas. Según el producto y el permiso habilitado, esto puede incluir: identificadores de la Página de Facebook, cuenta profesional de Instagram, cuenta de WhatsApp Business y activos comerciales; identificadores de cuenta, página y perfil, nombres de usuario y datos básicos de perfil; identificadores de publicaciones, reels, medios, comentarios, respuestas, conversaciones y mensajes; contenido de mensajes, comentarios y respuestas junto con sus metadatos; identificadores de remitente y destinatario necesarios para enrutar conversaciones; marcas de tiempo, eventos de entrega y estado, identificadores de eventos de webhook y métricas de interacción; información de medios y enlaces permanentes necesaria para publicar, conciliar, moderar o responder; y credenciales de autorización y acceso necesarias para operar las integraciones. Las credenciales se tratan como secretos y no se exponen intencionalmente en registros públicos ni en el código del cliente.

Usamos los Datos de la Plataforma de Meta solo en la medida necesaria para ofrecer las funciones solicitadas por el negocio conectado: publicar contenido autorizado, recibir y responder mensajes, recibir y responder comentarios, enrutar conversaciones, evitar procesamiento duplicado, diagnosticar integraciones, mantener la seguridad y registrar el estado operativo. No usamos estos datos para crear perfiles publicitarios ni los vendemos a intermediarios de datos.

C) Información técnica

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, marcas de tiempo, página de referencia, registros de servidor y aplicación, información de errores, eventos de seguridad y datos de diagnóstico similares generados por los proveedores de hosting, base de datos, automatización e infraestructura.

D) Cookies y almacenamiento local

El sitio usa almacenamiento local del navegador con fines funcionales: preferencia de idioma, sesiones internas autenticadas y funcionalidad necesaria de la aplicación. No lo usamos para crear perfiles publicitarios.

2. Cómo usamos la información

Prestar el sitio y los servicios solicitados y responder consultas;
operar flujos de IA y automatización;
publicar contenido autorizado en cuentas sociales conectadas;
recibir, clasificar, enrutar y responder mensajes y comentarios en nombre de un negocio autorizado;
agendamiento, seguimiento y automatización de atención al cliente;
mantener el historial de conversaciones y operaciones cuando el servicio lo requiere;
seguridad, prevención de fraude y abuso, depuración, fiabilidad y prevención de eventos duplicados;
cumplir obligaciones legales y hacer valer acuerdos;
mejorar los servicios con datos operativos, sujeto a restricciones contractuales y de plataforma.

3. Nuestro rol cuando actuamos para clientes empresariales

Cuando Kingdom Intelligence Group provee automatización a un cliente empresarial, ese negocio puede determinar los fines y medios del tratamiento de las comunicaciones con sus propios clientes. En esos casos podemos actuar como proveedor de servicios o encargado del tratamiento. Usted puede contactar al negocio correspondiente o a Kingdom Intelligence Group; cuando corresponda, coordinaremos la solicitud con el negocio que controla los datos.

4. Cómo se comparte la información

La información se comparte solo cuando es necesario: con proveedores de hosting, base de datos, automatización, comunicaciones, envío de correo, procesamiento de IA/modelos, seguridad e infraestructura; con el negocio conectado que controla la cuenta o conversación; cuando lo exige la ley o un proceso legal válido; o en una transacción empresarial con las salvaguardas adecuadas. No vendemos Datos de la Plataforma de Meta ni información personal a anunciantes o intermediarios de datos, ni los divulgamos para publicidad de terceros no relacionada.

5. Datos de la Plataforma de Meta

Usamos estos datos solo para la funcionalidad autorizada por la cuenta o el negocio y conforme a los Términos de la Plataforma y las Políticas para Desarrolladores de Meta;
los permisos y accesos se limitan a lo necesario para las funciones habilitadas;
el negocio conectado puede retirar o revocar la autorización en cualquier momento;
las credenciales de acceso están restringidas a sistemas y personal autorizados;
atendemos las solicitudes de eliminación según la sección 9 y la página de Solicitudes de eliminación de datos.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo razonablemente necesario para los servicios solicitados, soporte, seguridad, historial operativo, obligaciones contractuales y requisitos legales. Los registros de mensajes, comentarios y flujos pueden almacenarse mientras sean necesarios para operar el servicio del cliente, evitar duplicados y auditar entregas. Las credenciales de integración se conservan solo mientras la integración esté autorizada y sea necesaria, y se eliminan o revocan cuando dejan de requerirse. Los datos que ya no se necesitan se eliminan o anonimizan, sujeto a requisitos legales de respaldo y conservación. Las copias de seguridad pueden persistir un periodo limitado hasta ser sobrescritas o eliminadas en los ciclos normales de respaldo.

7. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables: controles de acceso, credenciales restringidas, transporte seguro, almacenamiento cifrado de credenciales cuando es compatible, monitoreo y principio de menor privilegio. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

8. Sus derechos y opciones

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información, retirar o revocar autorizaciones cuando corresponda y darse de baja de comunicaciones comerciales futuras. Los derechos aplicables dependen de su jurisdicción. Sin importar dónde resida, puede enviar una solicitud mediante nuestra página pública de Solicitudes de eliminación de datos.

9. Solicitudes de eliminación de datos

Instrucciones completas: https://kingdomintelligencegroup.com/data-deletion. Puede usar el formulario público de contacto sin iniciar sesión y escribir “Data Deletion Request” en el mensaje, incluyendo la información suficiente para identificar la cuenta o conversación (nombre, correo o teléfono utilizado, cuenta o negocio de Meta/Instagram/Facebook/WhatsApp implicado y el nombre de usuario relevante). Nunca incluya contraseñas ni tokens de acceso. Podemos solicitar una verificación razonable para evitar eliminaciones no autorizadas. Tras la verificación, eliminamos o anonimizamos los datos que controlamos, salvo que la conservación sea exigida por ley, seguridad, prevención de disputas o registros contractuales. Cuando los datos son controlados por un cliente empresarial, coordinamos la solicitud con dicho cliente. El proceso se completa dentro del plazo exigido por la ley aplicable y, cuando no exista un plazo específico, generalmente dentro de los 30 días posteriores a la verificación.

10. Retirar la autorización en Meta

Usted o su negocio también pueden eliminar la aplicación o integración desde la configuración de negocio de Meta, Facebook, Instagram o WhatsApp. Revocar la autorización detiene el acceso futuro por API, pero no elimina automáticamente los datos ya almacenados; para ello use las Instrucciones de eliminación de datos.

11. Menores

Nuestros servicios están diseñados para empresas y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal directamente de menores a través del sitio o los servicios.

12. Procesamiento internacional

Nuestros proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos y otras jurisdicciones, con las salvaguardas exigidas por la ley aplicable.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la fecha revisada en la parte superior.

14. Contacto

Use el formulario público de contacto en kingdomintelligencegroup.com — sin necesidad de iniciar sesión — y marque el mensaje como “Privacy Request” o “Data Deletion Request”.